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客戶概述
濱化集團始建于1968年,1970年投產(chǎn),歷經(jīng)五十年艱苦奮斗和創(chuàng)新突破,已發(fā)展成為主業(yè)突出、產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合型化工企業(yè)集團,是中國化工氯堿行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一,中國500強企業(yè)之一,營業(yè)收入超300億元。集團產(chǎn)業(yè)涵蓋鹽化工、石油化工、精細化工、熱電、煉油、口岸倉儲、金融等領(lǐng)域,產(chǎn)品覆蓋全球100多個國家和地區(qū)。
濱化集團具有五十年豐富的燒堿和環(huán)氧丙烷生產(chǎn)經(jīng)驗,是全國最大的環(huán)氧丙烷及油田助劑供應(yīng)商、國內(nèi)最大的三氯乙烯供應(yīng)商和重要的燒堿產(chǎn)品生產(chǎn)商,是我國最早生產(chǎn)油田助劑的廠商之一?,F(xiàn)為中國氯堿工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事。2018年7月,集團被授予“中國主板上市公司價值百強企業(yè)”榮譽稱號。2019年,濱化離子膜燒堿單位產(chǎn)品綜合能耗以295kg標(biāo)煤/噸的成績,連續(xù)六年獲全國重點耗能產(chǎn)品能效“領(lǐng)跑者”標(biāo)桿稱號,環(huán)氧丙烷共氧化法生產(chǎn)技術(shù)實現(xiàn)了歷史性突破,企業(yè)綜合競爭實力不斷增強。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
近些年來,隨著我國經(jīng)濟由高速增長階段轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展階段,石油和化工行業(yè)的發(fā)展也迎來了一些新的變化,傳統(tǒng)的石油和化工業(yè)向著高端化、集群化、基地化發(fā)展,走上了一條高質(zhì)量發(fā)展之路。濱化集團深知,企業(yè)想要持續(xù)保持行業(yè)競爭優(yōu)勢,快速拓展業(yè)務(wù),需具備強大的數(shù)字化營銷能力,讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級的重要途徑和手段。只有以市場為導(dǎo)向,強化集團營銷管理系統(tǒng),不斷迭代提升系統(tǒng)平臺能力,才能夠具備支撐市場營銷管理全流程業(yè)務(wù),全面支撐公司業(yè)務(wù)在未來的快速全面發(fā)展。
方案要點:
1、以客戶為中心提升營銷服務(wù)綜合水平,建立客戶關(guān)系管理體系、信用體系延長客戶生命周期,提高客戶忠誠度和滿意度;
2、通過內(nèi)外部系統(tǒng)的整合實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)智能化采集與流轉(zhuǎn),實現(xiàn)對一線人員助理式的幫助,降低管理成本,提升業(yè)務(wù)處理與協(xié)同效率;
3、將客戶轉(zhuǎn)化為公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn);
4、銷售過程實現(xiàn)有效管控;
5、基于客戶全生命周期的數(shù)據(jù)沉淀與分析,輔助管理層決策,實現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察。