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客戶概述:
創(chuàng)世紀(jì)成立于2005年,是一家集智能裝備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。創(chuàng)世紀(jì)機(jī)械旗下?lián)碛蠺aikan臺(tái)群、Yuken宇德等品牌,數(shù)控機(jī)床產(chǎn)品品種齊全,涵括鉆攻機(jī)、零件加工中心、模具加工中心、車床、龍門加工中心、玻璃精雕機(jī)、雕銑機(jī)等系列精密加工設(shè)備。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的數(shù)控機(jī)床制造企業(yè)。
創(chuàng)世紀(jì)公司總部位于深圳市寶安區(qū),擁有深圳、東莞、蘇州、宜賓四個(gè)現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,廠房面積達(dá)300000余平方米,員工3000人。作為技術(shù)企業(yè),公司建有一支專 業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。目前,公司銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地,設(shè)有專業(yè)售后服務(wù)中心,并在北京、上海、天津、廣東、江蘇、浙江、福建、安徽、山東、湖北、湖南、四川、廣西等地設(shè)有分公司和辦事處,為客戶提供全 面、方便和快捷的服務(wù)支持。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
機(jī)械設(shè)備制造行業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要支撐,伴隨著新一輪的技術(shù)革新,這對(duì)機(jī)械制造業(yè)智能化水平提出了較高要求。創(chuàng)世紀(jì)深知,企業(yè)想要持續(xù)保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),快速拓展業(yè)務(wù),需具備強(qiáng)大的數(shù)字化營(yíng)銷能力,讓數(shù)字化成為公司的轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要途徑和手段。
只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化集團(tuán)營(yíng)銷管理系統(tǒng),不斷迭代提升系統(tǒng)平臺(tái)能力,才能夠具備支撐市場(chǎng)營(yíng)銷管理全流程業(yè)務(wù),全面支撐公司業(yè)務(wù)在未來(lái)的快速全面發(fā)展。為此,經(jīng)過(guò)多方對(duì)比和調(diào)研,創(chuàng)世紀(jì)決定牽手瑞泰信息,共同構(gòu)建數(shù)字化的營(yíng)銷服務(wù)管理平臺(tái)。
方案要點(diǎn):
客戶資源管理
構(gòu)建完整統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù),對(duì)客戶進(jìn)行洞察和細(xì)分,以差異化營(yíng)銷策略,保證客戶資源利用最大化;
市場(chǎng)洞察分析
基于市場(chǎng)情報(bào)的整合與分析,規(guī)范市場(chǎng)活動(dòng)流程,對(duì)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行及總結(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理及分析;
多渠道線索管理
多渠道線索統(tǒng)一化管理,通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)、官網(wǎng)、郵件等渠道獲取的線
索進(jìn)行統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理,并進(jìn)行跟進(jìn)/培育,提升線索驗(yàn)證/轉(zhuǎn)化率;
銷售全過(guò)程管理
基于漏斗體系實(shí)現(xiàn)LTO全流程透明化管理,加速銷售轉(zhuǎn)化。