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客戶概述
芬尼科技成立于2002年4月,是一家專注于新能源與環(huán)保科技的國際化創(chuàng)新企業(yè),公司集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)于一體,主營空氣能熱泵、凈水、凈化器等產(chǎn)品。在海外市場,芬尼科技產(chǎn)品遠(yuǎn)銷北美、歐洲、澳洲及南非等50多個國家和地區(qū),其中泳池在全球泳池?zé)岜檬袌稣紦?jù)重要地位。
芬尼克茲為芬尼科技旗下全資控股公司,在商用領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及房間采暖制冷、中央生活熱水、泳池恒溫除濕等;在工業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品涉及高溫?zé)崴?、工農(nóng)業(yè)烘干等。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
1、項(xiàng)目掌握在業(yè)務(wù)人員手里,很難進(jìn)行營銷活動效果評估和項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率分析
2、無法及時(shí)獲取ODM客戶銷售過程信息
3、渠道協(xié)同方式傳統(tǒng),缺乏系統(tǒng)化支持
4、缺乏銷售人員的科學(xué)化管控和項(xiàng)目過程監(jiān)控;無法及時(shí)進(jìn)行訂單跟蹤管理
解決方案
1、客戶管理-集團(tuán)化主數(shù)據(jù),并通過銷售組織來進(jìn)行權(quán)限管理。主要包含客戶檔案、聯(lián)系人檔案、客戶分級、信用、積分;
2、營銷管理-市場活動、線索;
3、項(xiàng)目管理-項(xiàng)目報(bào)備、銷售活動、報(bào)價(jià)、方案、合同、發(fā)貨、收款;
4、分銷管理-經(jīng)銷商管理、拜訪、訂貨、對賬,以及特有的定額配件管理;
5、團(tuán)隊(duì)管理-目標(biāo)管理、工作計(jì)劃管理、費(fèi)用管理;
6、儀表盤及報(bào)表。
客戶價(jià)值
一、客戶精細(xì)化管理體系:潛在客戶獲取,客戶信息管理,客戶等級劃分,經(jīng)銷商加盟管理
二、市場活動閉環(huán)管理體系:市場活動規(guī)劃,物品采購申請,物品發(fā)貨申請,費(fèi)用報(bào)銷
三、銷售全過程管理體系:銷售線索過程管理,銷售目標(biāo)及預(yù)測管理,報(bào)價(jià)單管理,銷售訂單管理,回款管理
四、業(yè)務(wù)洞察:銷售漏斗,銷售預(yù)測
五、市場活動及線索管理:線索數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析,費(fèi)用報(bào)銷統(tǒng)計(jì)
六銷售管理:銷售收入分析,回款金額分析,業(yè)務(wù)員簽單排名,產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)