經(jīng)銷商管理是企業(yè)建立在對經(jīng)銷商管理實際需求的基礎(chǔ)上,根據(jù)經(jīng)銷商工作的實際情況,對經(jīng)銷商的管理模式進(jìn)行細(xì)分,并制定專業(yè)而有效管理方法。那么企業(yè)如果選擇一款合適的經(jīng)銷商管理軟件來幫助企業(yè)進(jìn)行渠道管理呢?
在企業(yè)的渠道管理中,我們廠家會面臨什么問題呢?首先是信息不透明。經(jīng)銷商的客戶開發(fā)、市場活動等信息,廠家無法及時掌控,無法了解到一線的一些市場信息。第二,協(xié)作效率低。廠家的一些銷售政策、線索/商機(jī)的一些協(xié)作、以及我們的訂單、返利計算等等這些業(yè)務(wù),目前都是基于人工這種方式,響應(yīng)非常慢而且效率低下,且容易出錯。此外,我們的渠道商也面臨一些問題。首先還是在信息不透明上。比如廠家目前的發(fā)貨進(jìn)度是怎么樣的?廠家目前還有多少庫存?都不知道。在協(xié)助效率方面,訂單下錯了之后,怎么樣去處理這個訂單?另外在如何提供銷售與運(yùn)營管理能力呢?廠商什么時候來給我們做一個新品培訓(xùn),給我們介紹一下新的促銷政策等等這些問題。
對于這些問題,瑞泰信息經(jīng)銷商管理軟件partner one解決方案能夠圍繞渠道伙伴全生命周期的管理,提升效率、促進(jìn)增長。它分為4個方面,來解決上述問題。首先是渠道開發(fā)。構(gòu)建一個高效的渠道網(wǎng)絡(luò),通過渠道整體的客戶數(shù)據(jù),從開發(fā)到審批,準(zhǔn)入準(zhǔn)出的這個全生命周期的機(jī)制流程,把整個渠道檔案信息全部管控到。第二個是營銷支持。怎么幫助經(jīng)銷商更好的去銷售,廠家能夠提供一些產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售計劃等去幫助銷售。第三是業(yè)務(wù)協(xié)作。如何跟進(jìn)整體業(yè)務(wù)過程,如何幫助渠道去進(jìn)行銷售業(yè)務(wù)協(xié)同,可以通過銷售政策、訂單申請等業(yè)務(wù)協(xié)同處理,來提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。第四是我們會有一系列的評估和激勵。廠家會對經(jīng)銷商進(jìn)行考評分級。這樣針對不同等級的經(jīng)銷商執(zhí)行一些獎懲激勵政策,最終可以持續(xù)優(yōu)化伙伴關(guān)系。