微軟CRM系統(tǒng)具有良好的易用性能,適應(yīng)性能也很強(qiáng),企業(yè)幾乎不需要投入多少培訓(xùn)費(fèi)用,企業(yè)員工就會掌握這一軟件的使用。對于那些不愿意在IT上投入更多開支的中小型企業(yè)來說,微軟的CRM產(chǎn)品具有很大的號召力。那么,微軟crm開發(fā)系統(tǒng)具有哪些功能優(yōu)勢呢?
微軟CRM提供了開箱即用的現(xiàn)代化功能模塊,從營銷、銷售、到客戶服務(wù)、經(jīng)銷商到項(xiàng)目服務(wù),整個(gè)流程都有完整的功能。同時(shí),也是按需購買的,企業(yè)根據(jù)現(xiàn)階段需要先上其中的一個(gè)模塊,比如先撒花姑娘營銷或者銷售,再是哪個(gè)客戶服務(wù)、經(jīng)銷商。Dynamic 365不僅有CRM,也有財(cái)務(wù)管理、預(yù)算、生產(chǎn)。采購、供應(yīng)鏈、人力資源、零售等功能模塊,前端支持多種渠道的AI互動(dòng)入口,后端幫助企業(yè)做客戶分析、預(yù)測、銷售的分析,幫助企業(yè)做數(shù)字化智能化的轉(zhuǎn)型。
此外,微軟CRM開發(fā)系統(tǒng)也提供微軟Power PLATFORM低代碼的平臺,可以順應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展快速構(gòu)建出新型的解決方案。我們常說數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最后一公里取決于定制化的能力,即低代碼的能力。PP平臺就是能夠幫助企業(yè)進(jìn)行快速的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。當(dāng)我們的業(yè)務(wù)模式發(fā)生變化時(shí),PP平臺有四種不同應(yīng)用程序可供企業(yè)選擇定制開發(fā),能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)變化需求。同時(shí),CONECT 內(nèi)置連接器出了可以連接各種云上的應(yīng)用,本地化的應(yīng)用也可以連接,還支持IT人員自建所需的連接器,幫助企業(yè)做一些數(shù)據(jù)連接和分析,幫助高層更好的進(jìn)行管理決策。