近日,全球高端衛(wèi)浴櫥柜品牌科勒與瑞泰信息再次達(dá)成合作,共同打造以流程協(xié)作及效率提升的項(xiàng)目管控平臺(tái)。值得一提的是,這是繼科勒會(huì)員管理項(xiàng)目、科勒渠道管理項(xiàng)目之后,瑞泰信息與科勒的第3次深度合作。
科勒,成立于1873年,是美國(guó)最大、歷史最悠久的家族企業(yè)之一,目前有四萬多名員工,在全球擁有50多個(gè)制造基地??评赵趶N衛(wèi)、動(dòng)力和發(fā)電機(jī)、室內(nèi)裝飾、酒店和高爾夫四大領(lǐng)域成就斐然,已成為全球的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
1995年,科勒進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),經(jīng)過多年的發(fā)展,科勒在國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有12家廚衛(wèi)工廠、 33家設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心、47家旗艦展廳、900多家門店,覆蓋全國(guó)160多個(gè)城市。同時(shí),科勒高端線品牌“科勒精選”受到市場(chǎng)青睞。
科勒與瑞泰信息的合作由來已久,隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,應(yīng)用場(chǎng)景愈發(fā)復(fù)雜,資源、流程、業(yè)務(wù)精細(xì)化管理需求也更加突出,亟需構(gòu)建一套能夠滿足客戶價(jià)值維護(hù)和客戶全生命周期經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷項(xiàng)目管理平臺(tái)。
通過此次合作,科勒將通過瑞泰信息,構(gòu)建一個(gè)以流程協(xié)作及效率提升的項(xiàng)目管控平臺(tái),提供從項(xiàng)目初始對(duì)客戶數(shù)據(jù)沉淀和價(jià)值梳理,幫助規(guī)范和固化項(xiàng)目流程,以數(shù)據(jù)和流程為支撐進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),在交付及售后服務(wù)階段進(jìn)一步提升服務(wù)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)管理全面升級(jí)。
未來,雙方將繼續(xù)加深數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作,攜手探索營(yíng)銷工程項(xiàng)目管理平臺(tái)對(duì)于企業(yè)的持續(xù)賦能價(jià)值,構(gòu)建更多符合自身管理特色的數(shù)字化應(yīng)用,推動(dòng)科勒一體化、數(shù)字化、集成化運(yùn)營(yíng)升級(jí)。