9月4日上午,浙江新安化工集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱:新安股份,上市代碼600596)營銷數(shù)字化變革項(xiàng)目上線動(dòng)員大會(huì)順利召開。新安股份副董事長、總裁吳嚴(yán)明,瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO孫海東,以及雙方項(xiàng)目組關(guān)鍵成員共同出席了此次動(dòng)員會(huì)。
項(xiàng)目介紹
新安股份創(chuàng)建于1965年,是傳化集團(tuán)旗下A股上市公司,作為中國有機(jī)硅和草甘膦領(lǐng)域的雙龍頭企業(yè),憑借其卓越的市場表現(xiàn),連續(xù)多年躋身全球農(nóng)化銷售20強(qiáng)、中國制造業(yè)500強(qiáng)、中國化工500強(qiáng)。
一直以來,新安股份都堅(jiān)定不移地推進(jìn)集團(tuán)的數(shù)字化變革與轉(zhuǎn)型。本次營銷數(shù)字化變革項(xiàng)目是基于新安股份整個(gè)集團(tuán)層面數(shù)字化變革的關(guān)鍵延伸,旨在通過構(gòu)建更加完善的數(shù)字化營銷服務(wù)能力體系,加速集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
項(xiàng)目目標(biāo)是通過營銷、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和IT的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,以三大數(shù)字化能力提升,加強(qiáng)對(duì)客戶全生命周期的數(shù)字化管理,切實(shí)提升銷售業(yè)績、服務(wù)水平和客戶滿意度,從而對(duì)未來新安股份的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略形成全面支撐。
以客戶為中心,夯實(shí)管渠道、管商機(jī)、管客戶、管市場能力,突破經(jīng)銷壁壘,觸達(dá)終端;聚焦線索和商機(jī)管理,強(qiáng)化終端和渠道聯(lián)合拓展能力,提高客戶和渠道的服務(wù)水平。
搭建一站式平臺(tái),與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和物流平臺(tái)互聯(lián)互通,提高端到端銷售到交付跟蹤便捷度和用戶滿意度;以客戶畫像指導(dǎo)銷售方針和策略制定,提供針對(duì)性的服務(wù),增強(qiáng)客戶黏性和服務(wù)滿意度。
外部引入行情和趨勢數(shù)據(jù),內(nèi)部引入生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和物流數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)分析輔助銷售和服務(wù)決策,加速成交;同時(shí)提升銷售預(yù)測準(zhǔn)確性,作為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整抓手倒逼產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。
在新安股份營銷數(shù)字化變革項(xiàng)目上線動(dòng)員大會(huì)上,新安股份副董事長、總裁吳嚴(yán)明進(jìn)行了致辭。吳總充分肯定了本次項(xiàng)目的重要意義,這不僅是一個(gè)營銷數(shù)字化項(xiàng)目,更是新安集團(tuán)層面推進(jìn)各項(xiàng)變革工作的一個(gè)重要準(zhǔn)備。對(duì)此他向本次項(xiàng)目的實(shí)施方瑞泰及項(xiàng)目組成員付出的巨大努力表示感謝。
他指出目前營銷工作中存在諸多問題,如資源分散、數(shù)據(jù)利用不充分等。此次項(xiàng)目的目的就是為了解決這些長期存在的痛點(diǎn),希望通過一套先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)資源整合,流程優(yōu)化,營銷效率和效果提升等,從而提升公司的市場價(jià)值和客戶滲透率。
他特別強(qiáng)調(diào)了營銷管理和運(yùn)營的改善需要三分建設(shè)和七分運(yùn)用的持續(xù)努力,后續(xù)的培訓(xùn)、宣貫以及運(yùn)維和迭代工作同樣重要。他呼吁全員包括管理者深度參與,轉(zhuǎn)變工作方式和思維方式,共同推進(jìn)數(shù)字化變革項(xiàng)目成功,為集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
會(huì)議上,瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人/CEO孫海東先生同樣進(jìn)行了致辭,他強(qiáng)調(diào)數(shù)字化變革不僅是技術(shù)層面的更新,更是思維方式的根本性轉(zhuǎn)變。通過對(duì)多家企業(yè)客戶的走訪,他發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨市場競爭和挑戰(zhàn)時(shí),需從傳統(tǒng)的粗放式競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化、智能化的運(yùn)營模式。對(duì)此,他提出了兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):第一是需要形成標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的流程,將現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)變得可復(fù)制;第二則是需要形成指標(biāo)體系,利用數(shù)據(jù)和指標(biāo)來輔助未來決策。
他還指出,成功的營銷數(shù)字化變革并非一蹴而就的,關(guān)鍵在于明確管理意圖、目標(biāo)及途徑。管理者需深入了解市場需求,選擇合適的管理和執(zhí)行方式,并利用技術(shù)工具輔助決策。變革過程中,技術(shù)和人的責(zé)任各占一定比例,重要的是如何有效結(jié)合二者以實(shí)現(xiàn)最終的成功。最后他鼓勵(lì)全員深度參與,將新安的營銷數(shù)字化變革項(xiàng)目變成化工領(lǐng)域的又一個(gè)成功標(biāo)桿。
瑞泰信息作為營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑的解決方案服務(wù)商,截至目前,已在化工行業(yè)擁有諸多成功案例和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。成功客戶包含:魯西化工集團(tuán)、濱化集團(tuán)、富海集團(tuán)、立邦集團(tuán)、山東??苹ぁ⑴d發(fā)化工集團(tuán)等。
未來,瑞泰信息將會(huì)繼續(xù)發(fā)揮產(chǎn)品和服務(wù)上的專業(yè)優(yōu)勢,為新安股份的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路筑牢堅(jiān)實(shí)根基。與此同時(shí),瑞泰信息還將積極攜手眾多化工行業(yè)的領(lǐng)先者,助力企業(yè)全方位提升數(shù)字化營銷服務(wù)能力體系,以數(shù)智創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)增長。