很多的企業(yè)在尋找CRM客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候,都非常的關(guān)注價(jià)格,但市面上很多的軟件服務(wù)商的CRM系統(tǒng)價(jià)格是報(bào)得虛高的,因?yàn)橛兄虚g商、代理商,要保證他們的利潤(rùn)。微軟CRM系統(tǒng)覆蓋了全球140個(gè)市場(chǎng),支持45種語(yǔ)言版本,世界500強(qiáng)中70%的企業(yè)使用的是微軟CRM系統(tǒng)軟件。那么微軟crm系統(tǒng)多少錢呢?
一套crm客戶管理系統(tǒng)軟的價(jià)格,是由以下幾個(gè)因素決定的:
首先,crm管理系統(tǒng)的功能眾多,這個(gè)模塊的功能決定了crm系統(tǒng)軟件的定價(jià)。企業(yè)需要根據(jù)自身實(shí)際需求選擇適合自身的crm軟件,合理規(guī)劃軟件功能。此外,企業(yè)可以選擇crm系統(tǒng)可以拓展開放新功能的,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,現(xiàn)在的這套crm管理系統(tǒng)不能與日后企業(yè)所需的其他應(yīng)用相結(jié)合,那么就需要重新更換crm系統(tǒng)或重新定制,這樣不僅會(huì)產(chǎn)生大量的費(fèi)用、時(shí)間也會(huì)浪費(fèi)很多,并且業(yè)務(wù)人員還需要重新熟悉。
第二,使用crm的管理人數(shù)也影響了crm軟件的價(jià)格。Crm管理系統(tǒng)大部分是按照使用的管理人員數(shù)量來(lái)進(jìn)行定價(jià),因?yàn)槭褂萌藬?shù)多了以后,維護(hù)成本也高,涉及到后續(xù)售后服務(wù)管理等也需要投入更多成本支出。
第三,crm的定價(jià)還需要考慮是否具有強(qiáng)大的權(quán)限分配功能。有些企業(yè)需要的crm管理功能系統(tǒng)比較基本,只需要添加,修改,刪除權(quán)限,沒有上下級(jí)權(quán)限功能,這種相對(duì)來(lái)說就便宜一些,但有些企業(yè)管理比較復(fù)雜,有些資料不想讓某些人看到,這種就必須有權(quán)限控制了。