2月22日,顧家家居股份有限公司(股票代碼603816,以下簡稱“顧家家居”)客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在浙江杭州圓滿舉行。顧家家居項(xiàng)目組長江亮,副組長孫立國與瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁孫海東及雙方項(xiàng)目組成員共同出席了啟動(dòng)大會(huì)。
在啟動(dòng)會(huì)上,顧家家居項(xiàng)目組長江亮表示:“好飯不怕晚”。在和瑞泰信息之前的接觸過程中,瑞泰信息卓越企業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)給其留下了深刻的印象。在經(jīng)過多方對(duì)比和調(diào)研后,顧家家居最終與瑞泰信息牽手成功,好的東西不怕來遲。一年之計(jì)在于春,這是今年第一個(gè)項(xiàng)目會(huì)議,預(yù)示著這將是一個(gè)良好的開端。此外,有了一個(gè)好的開頭,還要有一個(gè)余梁繞耳的結(jié)尾,有始有終。需要整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,相互合作和溝通。最后,非常感謝瑞泰的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),預(yù)祝本次項(xiàng)目圓滿成功。
瑞泰信息聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁孫海東說:非常榮幸能夠與家居龍頭顧家家居合作,瑞泰信息成立13年至今,從19年下半年開始重點(diǎn)著力于家電家居領(lǐng)域,與菲林格爾地板、圣奧家居、盼盼木門、A.O.Smith以及小米生態(tài)的智米科技、追覓等行業(yè)龍頭等諸多行業(yè)龍頭企業(yè)合作多年。顧家家居作為家電家居領(lǐng)域的標(biāo)桿,我們非常看好其行業(yè)地位和未來發(fā)展,希望未來雙方都能集中最佳優(yōu)勢(shì)和資源使項(xiàng)目效能最優(yōu)化。
瑞泰信息基于微軟Dynamics 365的Service ONE服務(wù)管理解決方案,適用于家電家居行業(yè)服務(wù)管理整體方案,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)閉環(huán)管理、移動(dòng)化服務(wù)和發(fā)展服務(wù)營銷的全面賦能,經(jīng)過10多年的市場布局與業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,已在AO. Smith、菲林格爾、喜臨門、諾貝爾瓷磚、亞薩合萊等大型家居行業(yè)成功應(yīng)用。
未來,瑞泰信息將繼續(xù)秉承“通過數(shù)字技術(shù)和業(yè)務(wù)完美融合,幫助客戶成功”的使命,用豐富的行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),賦能顧家家居渠道服務(wù)管理體系,優(yōu)化其服務(wù)流程,源源不斷地為家居售后服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新的活力,為用戶的美好生活增光添色。